Cùng một sự thật, nhưng cách diễn đạt khác nhau sẽ cho ra kết quả khác nhau.
❌ “Quán tôi chỉ bán được 10 chiếc bánh mỗi ngày”
✅ “Mỗi ngày chỉ còn 10 chiếc bánh dành cho khách may mắn”
👉 Ngôn từ quyết định cảm nhận.
Bán hàng là nghệ thuật kể lại sự thật theo cách khách hàng muốn nghe.
Khách hàng thường sợ số tiền lớn, nhưng không ngại chi tiêu nếu cảm thấy nhẹ nhàng.
❌ “Khóa học 12 triệu”
✅ “Chỉ 1 triệu/tháng để cải thiện kỹ năng kinh doanh”
👉 Khách không sợ trả tiền, họ sợ trả một lần quá nhiều.
Nếu chỉ có 2 lựa chọn → khách phân vân.
Khi có 3 lựa chọn → khách thường chọn gói ở giữa.
👉 Hãy thiết kế:
Gói cơ bản
Gói tiêu chuẩn (bán chạy nhất)
Gói cao cấp
Bạn không ép mua – bạn dẫn dắt lựa chọn.
Một sản phẩm khách tự chọn, tự kết hợp luôn được trân trọng hơn.
Ví dụ:
Tự chọn combo
Tự chọn mùi, màu, phiên bản
Tự tham gia trải nghiệm
👉 Khách càng tham gia, mức độ gắn bó càng cao.
❌ Giảm 50.000đ
✅ Tặng kèm sản phẩm dùng thử miễn phí
👉 “Miễn phí” tạo cảm giác được lời, dù giá trị không chênh lệch nhiều.
Một sản phẩm đứng một mình có thể bị cho là đắt.
Nhưng đặt cạnh sản phẩm cao hơn → trở nên hợp lý.
👉 Hãy sắp xếp sản phẩm để lựa chọn bạn muốn bán trở nên thông minh nhất.
Quá nhiều lựa chọn khiến khách… không chọn gì cả.
👉 Thay vì 10 gói, hãy giữ:
3 gói rõ ràng
So sánh dễ hiểu
Lợi ích minh bạch
❌ “Sản phẩm giá 20 triệu”
✅ “Giá gốc 30 triệu, hiện ưu đãi còn 20 triệu”
👉 Con số đầu tiên tạo “neo” trong tâm trí khách.
Khách sẽ khó từ chối khi đã:
Dùng thử
Trải nghiệm
Cảm thấy “quen tay”
👉 Cho dùng thử, demo, trải nghiệm ngắn luôn giúp tăng tỷ lệ mua.
Nếu bạn đang:
Khách xem nhiều nhưng không mua
Giá không cao nhưng vẫn khó bán
👉 Vấn đề không nằm ở sản phẩm,
👉 mà nằm ở cách bạn trình bày giá trị của nó.
Bán hàng không phải lừa dối.
Bán hàng là hiểu tâm lý con người và nói đúng điều khách hàng cần nghe.
0975460369