Trong bán hàng online, người bán nhiều hơn người mua, nên nếu bạn còn nhắn "inbox giá nha chị" thì bạn đang tự đẩy khách ra xa.
Giấu giá = mất khách từ vòng gửi xe
Hãy minh bạch về giá, công khai video, hình ảnh thật
Feedback thế nào quay lại hết, không giấu gì cả
Ví dụ điển hình là bạn Kim Thoa (Npp của Hồng Giang), bán dung dịch vệ sinh. Bạn ấy công khai mọi thứ, nên khách mới – khách cũ đều tin tưởng, chốt đơn gọn lẹ.
Khách không biết bạn là ai thì sao tin, sao mua?
Tài khoản cá nhân không có thông tin, avatar để hoa lá, thú cưng… sẽ khó tạo niềm tin
Muốn khách tin, bạn phải hiện diện bằng khuôn mặt, giọng nói, câu chuyện, hành trình và giá trị cá nhân
Người ta mua sự uy tín của bạn, không chỉ là sản phẩm bạn bán.
Niềm tin không tự nhiên mà có. Nó cần:
Bạn xuất hiện đủ lâu
Xuất hiện đều
Xuất hiện thật
Không cần ngày nào cũng đăng, chỉ cần duy trì đều đặn theo sức mình qua bài viết, video, livestream, trả lời inbox… Khách cần thấy bạn có mặt và tồn tại một cách thật.
Khách không quan tâm bạn bán gì. Họ chỉ quan tâm sản phẩm đó giúp gì được cho họ.
Đừng chỉ nói “sản phẩm tốt lắm, xịn lắm, sale sốc”
Hãy chia sẻ kiến thức hữu ích:
Bán tinh dầu? Hướng dẫn chọn tinh dầu chất lượng, cách xông thư giãn
Bán đồ ăn healthy? Chia sẻ cách đi chợ mua đồ tươi, cách ăn lành mạnh
Cho đi giá trị trước, khách sẽ mua sau. Nếu không, bạn mãi là người “rao hàng” chứ không phải người “giải quyết vấn đề”.
Một video 30 giây thật lòng có thể tạo niềm tin mạnh hơn 100 bài viết chữ và ảnh AI
Không cần nói hay, không cần edit chuyên nghiệp
Chỉ cần bạn dám xuất hiện, dám chia sẻ thật
Vì khách hàng mua năng lượng và uy tín của bạn, chứ không chỉ sản phẩm bạn bán.
Khách không tin – không mua.
Và niềm tin không tự nhiên sinh ra, nó được xây dựng bằng minh bạch, xuất hiện đều và chia sẻ thật lòng.
Hãy kiểm tra lại xem bạn đang thiếu yếu tố nào trong 5 điều trên, và cải thiện từng chút một. Khi khách đã tin bạn, việc bán hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết!
0975460369